Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales recoge Agafay Nights cuando usas agafaynights.com o reservas nuestras actividades y campamentos en el desierto cerca de Marrakech, para qué los usamos y qué opciones tienes. Es breve porque recogemos muy pocos datos.

1. Quiénes somos

Agafay Nights, con sede en el desierto de Agafay, Marrakech (Marruecos), es el responsable de tus datos (el «responsable del tratamiento»). Puedes contactarnos en go@agafaynights.com o por teléfono/WhatsApp en el +212 707591335.

2. Qué datos recogemos

• Lo que nos cuentas al consultar o reservar: nombre, número de teléfono/WhatsApp, correo electrónico, fechas de viaje, número de personas (y la edad de los niños si nos la indicas), hotel o punto de recogida, preferencias y el contenido de tus mensajes.
• Cómo nos llegan: cuando pulsas «Enviar solicitud de reserva» (o «Enviar mensaje»), los datos que has introducido se envían de forma segura (HTTPS) a nuestro servidor, que los reenvía por correo electrónico a nuestro buzón profesional para que nuestro equipo pueda responderte. Si has indicado un correo electrónico, también te enviamos una copia de confirmación automática. La web no guarda estas solicitudes en ninguna base de datos. Si lo prefieres, elige «Continúa por WhatsApp» (se abre WhatsApp con un mensaje ya redactado que puedes editar y enviar tú mismo) o escríbenos o llámanos directamente.
• Datos técnicos: como cualquier sitio web, el servidor que aloja esta web registra automáticamente información técnica estándar (dirección IP, fecha y hora, páginas solicitadas, tipo de navegador) en sus registros. De esto se encarga nuestro proveedor de alojamiento por motivos de seguridad y buen funcionamiento. Nuestro servidor también usa brevemente tu dirección IP, en memoria, para limitar el spam y los abusos.
• Una preferencia guardada en tu dispositivo: si eliges una moneda (€, $ o DH), la web la recuerda en el almacenamiento local de tu navegador para que no tengas que volver a elegirla. Se queda en tu dispositivo y no se usa para identificarte ni rastrearte.

3. Lo que no hacemos

• No usamos cookies publicitarias, de analítica ni de seguimiento en esta web en el momento de redactar este texto. Si añadimos alguna, pediremos tu consentimiento cuando la ley lo exija y actualizaremos esta página.
• No vendemos ni alquilamos tus datos.
• No cobramos con tarjeta en la web; el pago se acuerda directamente con nuestro equipo.
• No tomamos decisiones sobre ti mediante perfiles automatizados.

4. Para qué usamos tus datos

• Para responder a tus preguntas y preparar tu presupuesto o reserva: necesario para atender tu solicitud antes de un contrato y para ejecutar la reserva que pides.
• Para organizar tu actividad o estancia (transporte, campamento, guías) y mantenernos en contacto sobre ella: ejecución de la reserva.
• Para cumplir obligaciones legales, como las contables o las relacionadas con el turismo.
• Por nuestros intereses legítimos, como mantener la web segura y evitar abusos.

5. Con quién los compartimos

• Campamentos, conductores y guías que realizan tu reserva reciben solo lo que necesitan (por ejemplo tu nombre, el tamaño del grupo, las fechas y el punto de recogida).
• WhatsApp (Meta) si nos contactas por ese medio. WhatsApp trata los mensajes según sus propias condiciones y su política de privacidad.
• Nuestros proveedores de alojamiento y correo, que tratan datos por cuenta nuestra para que funcionen la web y el buzón.
• Las autoridades, solo cuando la ley lo exija.

Esta web no carga scripts, fuentes ni rastreadores de terceros. Los enlaces a WhatsApp y a otros sitios externos se rigen por las políticas de esos sitios.

6. Transferencias internacionales

Estamos en Marruecos y nuestros proveedores (como WhatsApp o el alojamiento) pueden tratar datos en otros países. Cuando sea el caso, nos apoyamos en las garantías que ofrece el proveedor y en la ley aplicable.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos las consultas y los detalles de reserva el tiempo necesario para responderte, realizar tu reserva y atender cualquier seguimiento o reclamación, y durante el plazo que la ley exige para los registros contables. Después los eliminamos o anonimizamos. Puedes pedirnos que borremos tus mensajes antes (ver más abajo).

8. Tus derechos

Conforme a la Ley marroquí n.º 09-08 de protección de datos personales (supervisada por la CNDP) y, para los visitantes de la UE/EEE, al RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, oponerte a su uso o limitarlo, recibir una copia en formato portable y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer un derecho, escribe a go@agafaynights.com; te responderemos en un plazo razonable. También puedes reclamar ante la CNDP o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

9. Cookies y almacenamiento local

No instalamos cookies. Lo único que guardamos en tu navegador es tu elección de moneda (clave de almacenamiento local agafayCurrency). Puedes borrarla cuando quieras desde los ajustes de tu navegador.

10. Seguridad

La web se sirve por HTTPS y limitamos el acceso a tu información a las personas que la necesitan para realizar tu reserva. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro, así que evita enviar información sensible (como números de tarjeta o de documentos de identidad) en los mensajes.

11. Menores

Nuestros servicios los reservan adultos. Si nos indicas la edad de los niños que viajan contigo, la usamos solo para adaptar la actividad y los precios.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política, por ejemplo si añadimos analítica o nuevos servicios. La fecha de la parte superior indica la última versión.

13. Contacto

¿Dudas sobre tus datos? Escribe a go@agafaynights.com, envíanos un mensaje por WhatsApp al +212 707591335 o usa nuestra página de contacto.